Entrada Ativos Empregados Comércio e Marketing CF - Técnicas de comunicação no atendimento

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TÉCNICAS DE COMUNICAÇÃO NO ATENDIMENTO

25 horas  | Laboral / Pós-Laboral

ENQUADRAMENTO

Esta ação tem como principal objetivo o aperfeiçoamento de técnicas de comunicação necessárias para o bom desempenho de funções relacionadas com o atendimento ao público em geral, quer de forma presencial quer telefónico. O curso foi desenhado de forma a permitir que os participantes utilizem as principais técnicas e regras da comunicação no atendimento.

PREÇO DO CURSO

PREÇO DO CURSO  APOIO CHEQUE FORMAÇÃO * CUSTO FINAL DO CURSO **
94,00€ 84,60€ 9,40€

(*) Comparticipação paga pelo IEFP, dependendo de aprovação da candidatura à medida Cheque-Formação.

(**) valor final calculado com base na diferença entre o Preço do Curso e a comparticipação paga pelo IEFP.

INSCRIÇÃO

Pré-Inscrição Online: Pode efetuar já a sua pré-inscrição aqui!

Posteriormente será contactado pela delegação mais próxima da REGIBIO.

Ficha de Pré-Inscrição:
descarregue aqui.

A mesma deverá posteriormente ser enviada para o email  Este endereço de e-mail está protegido de spam bots, pelo que necessita do Javascript ativado para o visualizar , junto com cópia dos documentos necessários.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

Idade:  Adultos ativos (empregados / desempregados)

Documentação necessária:

  • Fotocópia de B.I. ou C.C. e de N.C.
  • Certificado de Habilitações

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